Para el correcto funcionamiento de la app de Loteutaxi, es necesario recopilar y procesar sus datos personales, obtenidos a través del dispositivo móvil en que se ha instalado. Usted está confiando sus datos a nuestra compañía, por ello nos comprometemos a no defraudarle. Con tal fin, le exponemos nuestra política de privacidad, con un lenguaje claro y comprensible, para que entienda cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos la información personal que aquí se recoge.
Associació Loteutaxi es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen en relación con el uso de los servicios de Loteutaxi solicitados y/o gestionados a través de la aplicación móvil.
ASSOCIACIÓ LOTEUTAXI CIF: G25755729
Dirección: carrer del Penedès, 25, baixos (local 9) – 25005 Lleida (España) Puede contactar con nosotros en: info@loteutaxi.com
Esta aplicación recopila solo la información necesaria para cumplir la función para la que fue diseñada. En ningún caso se recopila o almacena información que no esté relacionada con su función última. La aplicación solicita la siguiente información personal, para que el usuario reciba un buen servicio. Hay dos tipos de información recopilada: obligatoria y opcional.
Información obligatoria:
Número de teléfono.
Nombre para la identificación del cliente.
Información opcional:
Correo electrónico.
Posición geográfica al solicitar un servicio de taxi.
Direcciones habituales del usuario (domicilio, lugar de trabajo, etc.).
Al solicitar un servicio, como parte de la relación establecida por el usuario con el proveedor del servicio de taxi, se registra y almacena la siguiente información:
Fecha y hora del servicio.
Teléfono de usuario.
Dirección de recogida.
Comentarios u observaciones enviados al taxi.
Opcionalmente, si el usuario lo ingresa voluntariamente, la dirección de destino.
La información personal que recolectamos desde la aplicación de Loteutaxi ingresada de forma voluntaria por el usuario es la siguiente:
Número de teléfono.
Nombre.
Direcciones habituales.
Por otro lado, la información que la aplicación recopila automáticamente es:
Posición geográfica en el momento de solicitar el servicio de taxi.
Loteutaxi recopila sus datos personales en la aplicación para facilitar la prestación del servicio solicitado y ofrecerlo de la forma más óptima y eficaz.
La información que recopilamos, citada anteriormente, se utiliza del siguiente modo:
Número de teléfono: para contactar con el usuario en caso de cualquier incidente en el servicio solicitado, como por ejemplo, si el taxi va a llegar más tarde o si hay un problema o duda con la reserva.
Posición geográfica: para que el cliente pueda ser recogido en la dirección exacta donde se encuentra.
Nombre de usuario: para ofrecer un trato más personalizado por parte del taxista e identificar el solicitante del servicio.
Direcciones de usuario habituales: para evitar tener que repetir, cada vez que se use, las direcciones ingresadas anteriormente y, de este modo, hacer más ágil la aplicación.
Los datos del usuario obtenidos a través de la aplicación se conservarán mientras esté registrado la aplicación de Loteutaxi. En el momento en que el usuario cancele su inscripción borrando la aplicación, sus datos se conservarán el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales. Sin embargo, en el momento que prescriban las responsabilidades derivadas de estas obligaciones, sus datos serán eliminados.
La información que la aplicación recopila en referencia a direcciones preferidas y preferencias de taxi (monovolumen, maletero grande, pago con tarjeta, etc.), solo se almacenan en la memoria del dispositivo como datos de la aplicación. Estos datos desaparecerán en cuanto se desinstale la aplicación.
La información recopilada no se comparte ni se proporciona, en ningún caso, con terceros, a menos que exista una obligación legal.
La base legal que legitima el procesamiento de sus datos es la relación contractual y el consentimiento otorgado por el usuario al aceptar las Políticas de Privacidad de la Aplicación. En caso de que el usuario no consienta el tratamiento de sus datos, no se puede proporcionar el servicio.
El usuario que solicita un servicio a través de la aplicación tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar una rectificación de aquellos datos que sean inexactos, así como su supresión cuando, entre otras razones, ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
En determinadas circunstancias, también:
Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso solo se mantendrán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones así como solicitar la portabilidad de sus datos.
Por razones relacionadas con su situación particular, puede oponerse a su tratamiento y Associació Loteutaxi dejará de tratarlos, excepto por razones convincentes legítimas, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamos.
El solicitante puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
El solicitante puede ejercer sus derechos por correo electrónico info@loteutaxi.com o por correo postal a carrer del Penedès, 25, baixos (local 9) – 25005 Lleida; adjuntando una fotocopia de la identificación e indicando el derecho a ejercer.
También puede presentar un reclamo ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si tiene alguna pregunta o desea contactarnos para aclarar cualquier punto, envíenos un correo electrónico a la dirección info@loteutaxi.com.
Esta aplicación se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, aunque no es habitual. Cualquier cambio en las políticas normalmente irá acompañado de una actualización en la versión de la aplicación. La política de privacidad actual se ha editado con la fecha que hay al inicio de este documento. En caso de proceder a un cambio sobre cómo se recopila, utiliza o comparte la información personal, estos cambios se incorporarán en una nueva versión de estas políticas.
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